L'optimisation en temps réel, propulsée par l'IA

Nos routes se recalculent automatiquement selon les nouvelles commandes, les annulations et le trafic. Vos clients restent informés, de la cueillette à la porte.


L'IA relie chauffeurs, clients, marchands, transporteurs et les intégrations autour d'un tableau de bord de livraisons (données illustratives)

Des outils faits sur mesure

Le dernier kilomètre est le segment le plus exigeant de la livraison. Le livrer le jour même l’est encore davantage. Le plan établi à 9 h ne tient jamais jusqu'au soir : une demande urgente arrive à 14 h, un client annule, un pont se congestionne.

Les outils conçus pour la livraison du lendemain calculent une route le matin et s'arrêtent là. Nous avons donc développé nos propres outils, à partir de nos défis quotidiens sur la route, des retours de nos livreurs et des besoins de nos clients.

Au cœur de cette technologie : le routage dynamique et l'optimisation de routes en temps réel, qui relient vous, nos livreurs et vos clients.

Huit défis, une technologie

Chaque défi de la livraison le jour même a sa réponse, à commencer par l'optimisation en temps réel.


La journée change sans cesse

Nouvelles commandes, annulations, trafic : nos routes se recalculent automatiquement toute la journée. C'est le routage dynamique.

Chaque minute compte

Une mauvaise séquence d'arrêts, et la dernière livraison arrive en retard. Notre IA calcule le meilleur ordre d'arrêts pour chaque livreur, selon les heures de cueillette.

Les urgences n'attendent pas

Une demande urgente à livrer avant ce soir? Le dispatch automatisé l'attribue tout de suite au livreur le mieux placé.

Preuve de livraison

Le livreur saisit une photo et une signature électronique dans son application, à chaque remise. Vous retrouvez chaque preuve dans votre portail client.

Suivi en temps réel

Vos clients reçoivent un lien de suivi, sans application à installer, et suivent leur livraison sur une carte, avec l'heure d'arrivée.

Moins de livraisons manquées

Client absent, mauvaise adresse, consignes non lues : une deuxième tentative coûte cher. Le client sait quand le livreur arrive et peut le joindre directement.

Périodes de pointe

Temps des fêtes, Saint-Valentin, fins de mois : le volume grimpe d'un coup. La plateforme analyse la demande pour prévoir combien de livreurs seront nécessaires, et à quel moment.

Traçabilité

Chaque livraison laisse un dossier : qui a remis, quand, et avec quelle preuve. L'historique complet est dans votre portail client, pour vos contrôles internes comme pour les exigences de votre secteur.

Connectée à vos outils

Vos commandes entrent directement dans notre plateforme grâce aux intégrations Shopify, Square, UEAT, Deliverect et plus, ou par API. Elles sont offertes à tous nos clients : fini la double saisie.

Ce que ça change pour vous

À l'heure, plus souvent

Moins de détours, moins d'attente. Des routes qui s'adaptent aux imprévus de la journée et un dispatch automatisé aident à tenir la promesse du jour même, avant 21 h.

Moins d'appels

Vos clients savent où est leur commande. Le suivi de livraison en temps réel répond à leur place à la question « Ça arrive quand? ».

Une preuve, toujours

Pour chaque question ou litige, vous avez une réponse. La photo et la signature électronique de chaque livraison vous attendent dans votre portail client.

Une équipe d'ici

Une équipe québécoise, joignable en français et en anglais. Notre siège social est à Saint-Lambert, et une équipe de livreurs dessert la région de Québec.

Pour chaque type d'entreprise

Pharmacies

Livraison de médicaments documentée de bout en bout, avec glacières pour les produits sensibles à la température et assurance responsabilité de 2 000 000 $. Chaque preuve de livraison est consultable dans votre portail client.

Commerces locaux

Épiceries, fleuristes, détaillants : vos commandes partent le jour même avec un livreur local. Vos clients suivent leur commande en temps réel, de votre comptoir jusqu'à leur porte.

E-commerce

Offrez la livraison le jour même au moment de payer, avec Shopify. Vos commandes entrent directement dans notre plateforme, sans double saisie, et vos clients reçoivent un lien de suivi.

Distributeurs

Des tournées à plusieurs arrêts, optimisées chaque jour, avec preuve de livraison pour chaque client que vous servez. L'optimisation de routes en temps réel intègre aussi les commandes de dernière minute.

Améliorée chaque jour, sur le terrain

Nous avons développé notre technologie nous-mêmes et nous l'utilisons pour chacune de nos livraisons. Chaque problème rencontré sur la route devient une amélioration.

Nos livreurs et nos clients nous disent ce qui fonctionne et ce qui manque, et la plateforme évolue en conséquence.

Une idée pour améliorer votre expérience de livraison? Écrivez-nous à support@onship.ca.

Vous avez vos propres livreurs?

Notre technologie est aussi offerte sous marque blanche, aux entreprises qui gèrent leur propre flotte : pharmacies, restaurants, commerces et entreprises de livraison.


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FAQ

Qu'est-ce que le routage dynamique? +
À quelle vitesse les routes sont-elles mises à jour? +
Gérez-vous les commandes urgentes et le jour même? +
Comment fonctionnent le suivi et la preuve de livraison? +
À qui s'adresse cette technologie? +
Puis-je utiliser cette technologie avec mes propres livreurs? +

Faisons croître votre entreprise ensemble

Parlez-nous de vos livraisons : volume, territoires, contraintes. Nous vous montrerons comment notre technologie et nos livreurs peuvent vous faire gagner en efficacité.

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