Onship.ca garanti une livraison sans contact, rapide et professionnelle. Nos horaires de livraison varient en fonction des horaires des commerçants. Consultez la page de chaque commerçant pour connaître leur horaire de livraison.
Le délai de livraison varie en fonction de chaque commerce. En général, en restauration, nous livrons dans l'heure qui suit, généralement en 30-40 minutes, selon l'achalandage du restaurant. Pour les autres types de commerces telles les épiceries ou autres commerces de proximité, nous livrons dans un délai de quelques heures, le temps d'assembler la commande. Sur la fiche de chaque commerce, un délai de livraison approximatif est indiqué.
Nous couvrons l'ensemble de la ville de Longueuil et Saint-Lambert.
Les frais de livraisons varies en fonction de chaque commerce. Par exemple, le frais de livraison d'une épicerie est plus élevéque celui d'un restaurant. Les frais varient entre 3.99$ et 9.49$.
La livraison gratuite peut parfois s'appliquer sous certaines conditions, par exemple via le programme de fidélité. Un montant minimum est cependant nécessaire.
Si un produit est manquant dans la commande, vous serez remboursé pour le montant de ce produit. On peu également vous fournir un bon de réduction pour votre prochaine commande.
Si un colis doit être retourné parce que vous ne l’avez pas réclamé, que vous l’avez refusé, ou que l’adresse est erronée, nous rembourserons la marchandise en déduisant les frais de livraison.
Aucun remboursement ni retour, chaque achat est une vente finale, sauf si le client n’a pas l’âge légal de consommer les produits qu’il a acheté. (Selon la province)
